装修公司不履行监管义务，施工队长胡乱施工谩骂业主

签订合同时，设计师杨闻（实际上应该算是销售）做事热情看起来相当专业，鞍前马后，好吃好吃，着实让人咂舌。并表示巢品国际（没错的确是国际）9大流程，国际品牌，1V1专人服务，自有施工队等等。如果在施工过程中假设对施工队不满意，可以很快进行更换，吹得天花乱坠。当时一时心动，想想真是难得合适的公司后续必须强度也更高超，很快利用POS机付了30%的装修款，合计30200元。

付完钱以后渐渐杨设计师组建了一个微信群，群里拉了设计师、施工领队、工程主管和监理还有杂七杂八等着吸血的供应商，群上杨设计师一呼百应安排时间上门开门装修公司外包施工队长，大家响应速度却十分快，这只是与该装修公司接触回来唯一一次群里有那么多人回复的时刻。

在施工进行当中，但项目经理、监理并不关注现场实际施工家装公司，一切又由施工领队在到场定夺，施工领队卢一强平时几乎不看图纸，完全自由施工，并表示图纸没用，要是听图纸事情似乎无法干。多次讨论业主该怎么应对，一旦发生原因以及他不懂的甚至阻碍他挣钱的时侯便极力推诿，便认为图纸上就是这样的，你们图纸搞错了（没错，没出原因的时侯经常声称自己不看图纸照样干的不错，老听图纸肯定能出原因的），要不就让想法推去物业头上，对此装修公司不闻不问，而监理则基本陷入透明不存在的状况。而卢一强队长在遇到难题时，经常说的几句话就是

我能够和他们交流/你们根本不懂/你那边给他们来搞搞/不其实的想法。

工程经理跟设计师在4月初突然不知所踪，在业主不知道的状况下，换成其他人来接管装修过程。在微信群里不仅跟钱有关的原因外（付款皆是通过银行支付付给公司一名叫做陈悦的负责人，后续累计支付59,859元，现工程进展至木工吊顶阶段），基本无人说话，所谓1V1和9大流程包括更改施工队当时让我心动的缘由却成了后来杨设计师嘴里跑过的马车，业主在拆旧完成时就坚持提出更改施工队哪家公司装修好，但受到装修公司拒绝跟反对。现如今如果不亲自上门装修公司外包施工队长，业主根本难以明白施工过程进行去那里，本来答应的每天施工方案以及每周总结除了见过一个空白的表格模板以外，再也没有任何反馈。装修队长再度与房东进行交谈，导致难以沟通，工程未能再次进行。装修公司装疯卖傻，着实令人失望。

经过长达5个月的时间，如此管理匮乏的企业，怎么可能使我再次信任该企业让装修继续下来？我强烈提出装修公司尽快履行责任和义务进行监管，并更改施工队。如未能应对，请迅速解除合同退还预付款，以便我寻找下家！

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