认识家庭装修施工服务工程

1、基础装修部分又包括哪些项目呢？

答：基础装修项目以及墙面、贴砖、吊顶、隔音、防水、隐蔽工程的土建路、基础木作和拆改。

2、主材部分带有这些产品？

答：瓷砖：墙砖、地砖、填缝剂、踢脚、腰线、花片、艺术马赛克……

洁具：水龙头、地漏、冲洗阀、蹲便器、水箱、马桶、淋浴房、浴缸……

地板：木地板、木制踢脚；

橱柜：橱柜，及家具配套拉篮、米箱、水槽、五金挂件、净水器……

灯具：筒灯、射灯、落地灯、壁灯，吸顶灯、各类艺术吊线灯……

开关面板：开关面板、底盒……

门窗：成品实木门、塑钢门、铝合金门、推拉门、衣柜门，阳台封窗、防盗窗、纱窗……

五金件：五金挂件、毛巾架、卷烟盒、晾衣架、衣柜内挂衣杆／穿衣镜、挂衣钩、门吸、门锁……

其它材料：门坎石、大理石楼梯、墙纸、水银镜……

楼梯：复式楼后面的楼梯

3、装修辅材包含哪些？

答：沙子、水泥、红砖、纸面石膏板、玻音软片、木龙骨、轻钢龙骨、防水油漆、防火瓷砖、防锈漆、油漆、乳胶漆、牛皮纸、纸胶带、玻璃胶、大力胶、乳白胶、纤维素、防渗漏腻子粉、腻子粉、大芯板、三聚氢氨板、九厘板、饰面板、胶合板、ppr水管及管道设备、铝塑复合管、各种方式的连接件、阀门、电线、pvc电线管、防蜡管、八六方盒、分线盒、电工胶带、防水胶布、生料带、各种管径的钉子、蚊钉、钢钉、射弹、自攻锣丝、刀片、锯片、色浆、腻刀、抹子、砂纸、……

4、隐蔽工程包括那些？如何验收？

答：隐蔽工程验收包括给排水工程、电线电缆工程、地板基层、隔墙基层、吊顶基层、防水。我们有明确规范的具体验收要求：例如：在闭水试验中，蓄水层深度不超过 20mm ，蓄水时间不超过 24 小时；在电缆管道工程中，电源线与空调、热水、煤气管平行线间距应≥ 300mm ，交叉长度≥ 100mm 。

5、你们公司的工期是多长时间？我急于住，可以提早吗？

答：工期主要是按照房屋的设计及构造来定，因为家装遵循的要点是慢工出细活按工序来施工，例如先作水路和电路，再作木工其次是木匠最后是油工，也就是水电木瓦油，所以每一道工序都很重要，当然即使您着急住我们能合理提前也是时间不会太长，毕竟质量是关键。

6、轻舟装饰是怎样保证施工品质的？

答：我们的施工工人都是持证上岗，并定期举办新材料、新工艺的学习。在与您签定施工合同签订后，我们的顾客经理、设计师会与到场负责员工有总体配合，全程的跟踪服务。公司仍配有工程监理会对总体的施工品质进行检测、协调与监测。而且我公司有一套完善的施工品质管控方法，除项目经理能对您家装修质量负责外，我公司正在市场内正式启用主材项目经理为您的主材产品提供品质保证。

7、工地里通常能有多大个工人上班？

答：答：公司能按照工种进场次序家庭装修施工收费标准，以及项目量有效安排施工工人，这样又不会让现查杂乱更会确保您家的工期。

8、保修期是如何要求的？

答：我们的基础项目不同于其他装修公司为一年保修期家庭装修施工收费标准，我们的约定是保修期是3年，隐蔽工程保修期是5年。由于四季气候的不同，室内的湿度、温度、供暖、停暖的特点，一般状况下，家装方面的难题通常能在施工一年左右都会暴露下来，而且轻舟装饰采用的是终身维修制，在达到保修期之后，我们只能赚取相应的材料费。

9、雨季施工对项目有很大阻碍？

答：针对夏季施工，轻舟装饰在多年的项目推进中累积了独特的施工经验，并有一套行之有效的方式。譬如，针对木材含水量较高的弊端，可以利用材料提前进场进行较长一段时间放置的方式，有效地放置日后的扩张、变形等问题；对于空气温度大，我们能注意装饰材料的含水率等等。更重要的是，装修质量不是考季节来判断的，决定质量的是材料性能、工艺标准、管理水准。无论是雨季也是非雨季施工，我们就会为您提供童言高质量的家装工程。

10、轻舟装饰的施工队和外包的有多大意义？

答：轻舟装饰的施工队都是由企业学习后才能上岗的，很多工艺是没有经过学习能够操作的。并且在公司专人的监管下对用户是有保证的。而外包的工队则不然。

11、如果我对设计师或者施工队不满意怎么办？

答：如果您对企业的设计师不满意，您第一时间与用户经理联系为您更换，如果对施工队不满意可以立马与监理投诉，我们对用户的满意度非常注重，在项目竣工办保修时用户能对每一位给您服务过的人进行满意度评分。

12、为什么安装瓷砖、卫生洁具要收费？

答：安装瓷砖、卫生洁具需要有人工费，而且加装吊顶还要有辅料费，所以能收费。

13、可以轻易拆窗下墙吗？

答：国家有严格的要求，家装装饰不能破坏建筑的构架，因为窗下墙属于配重墙，拆除会造成毁坏整个楼层的隐患，。

14、轻舟装饰的在施工队有多大个工种？

答：施工队有五种工种。分别为木匠、水工、电工、瓦工、油工。

15、轻舟装饰工人能住在工地吗？

答：轻舟对工地有明确的管控规范，不允许员工住在现场，更不允许员工在现场抽烟、做饭、以及不能使用用户的卫生间等。

16、暖气位置可以改吗？

答：原则上不能改动，若您应该改动暖气建议选用专业的厂家装修公司家装，改动后厂家须进行打压试验，确保暖气不会跑水。

17、煤气管道能不能改？

答：原则上是不能改动的。因为削弱后能够进行抨击实验，无法证实改动后能否存在疑问，物业管理部门通常也不容许改动，否则它们将不负责维修。

18、在房间晾衣服，如果不做顶部的隔热处理，怎样避免顶面表面脱落？

答：晾湿内裤时，打开窗子窗户通风，可以让因晾衣服而形成的潮气迅速散布到大气中去，顶面得到的潮气侵蚀就会更小，表层也就不会脱落了；如果又可选用一种质量比较好的乳胶漆进行墙面处理，就很不必担忧了。

19、请问什么时候交中期款？

答：按工期来说，工期过半则扣除中期款，正常在水电隐蔽工程结束，墙体改造结束，墙地面贴砖工程、木工框架完成项目完成，油工进场及铺设工程监理前，就该交纳中期款了。

20、施工周期大约是何时？

答：施工周期是按照您的房子面积跟设计的难易程度来定的，在设计思路构建出最终稿的之后，我们的设计师会给出相对精确的施工周期。

21、开工后，工地里的原因我找谁？

答：首先应听你出的原因是对于哪方面的房子装修，给您推荐一下各职位负责模块的首要工作职能，以便出原因时你可以立马找到对接人。项目总监主要负责监管您的工地，包括协商工程进度及各工种之间的关系；监理负责监管工程施工品质并且为您协调项目、成品、主材的各项原因。若是项目效率等原因您可以找负责您家的监理帮您协调，若是初期主材出现原因可以找家居设计师帮您协调应对。

22、轻舟装饰如何确保施工中所选用的是真材实料？

答：1、我们有自己的材料库，由企业集中配送。2、每种材料进场后就会有专门的工程项目主管、主材项目总监负责材料的考核工作，验收合格后方能进场，包括客户也能在材料入场前作确定。3、每种材料里却有标志，客户可以按照标识及日期查看真伪。

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